Intrebari frecvente

 

Cum cumpar?

1. Comanda online

Dupa ce v-ati decis asupra produsului dorit, apasati butonul Cumpar. Produsul este adaugat in cosul de cumparaturi. Cosul de cumparaturi este afisat in permanenta in partea dreapta-sus a ecranului.
Atunci cand adaugati un produs in cos, sunteti directionat pe pagina cosului de cumparaturi. Aici puteti aduce modificari asupra cantitatii dorite, puteti renunta la produsele pe care nu doriti sa le mai comandati, puteti sa va continuati cumparaturile apasand butonul Continua cumparaturile sau puteti finaliza comanda apasand butonul Trimite comanda.
In pagina de comanda va trebui sa completati datele de facturare si livrare a comenzii.

Veti fi contactat de un reprezentant Libraria.com.ro in maxim 5 zile lucratoare de la trimiterea comenzii, pentru a va confirma disponibilitatea cartilor comandate.

Pentru orice comanda beneficiati de un cupon de reducere de 5% pe care il puteti folosi la urmatoarea comanda pe Libraria.com.ro. Reducerea se aplica doar pentru carti nu si pentru transport.

2. Comanda prin e-mail

comenzi@libraria.com.ro

In cazul in care optati pentru acest tip de comanda, va rugam sa ne furnizati urmatoarele informatii: numele dumneavoastra, CNP, adresa de livrare, un numar de telefon pentru contact, denumirea corecta a produselor si cantitatea dorita.

 

Cum platesc?

1. Plata la livrare

Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat la livrarea pachetului, respectiv la ridicarea coletului de la Posta Romana. Plata cu numerar se face in lei, integral.
Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.
Costul transportului se calculeaza per pachet (un pachet poate contine unul sau mai multe titluri).

2. Transfer bancar

Plata prin Ordin de plata/ Virament bancar se face doar in baza facturii proforme emise de SC Pegma Concept SRL prin email, originalul facturii fiind prezent in pachet.
Livrarea produsului/ produselor se face doar dupa confirmarea platii (email).
Pentru a utiliza instrumentele de plată bancare în dreptul beneficiarului treceţi următoarele date:

Beneficiar: SC Pegma Concept SRL
Nr. Reg. Com.: J40/11312/2010
Adresa: Str. Lunca Cernei, nr 1, sector 6, Bucuresti
CUI: 27731193
Banca: ING Bank
Cont IBAN (RON): RO92 INGB 0000 9999 0221 6966
Capital social: 200 Ron

 

Cum se livreaza?

Produsele pot fi livrate numai pe teritoriul Romaniei, fie cu mijloacele de transport proprii, fie prin intermediul firmelor de curierat.

La livrare, produsele vor fi insotite de factura fiscala in original si chitanta (daca este cazul).

Livrare prin Posta Romana oriunde in tara
Tarif: 10 Lei
Termen de livrare: 4-8 zile
Instiintare de primire in cutia postala si ridicare colet de la oficiul postal.

Livrare prin curier in Bucuresti in intervalul orar 9:00 - 17:00
Tarif: 20 Lei
Termen de livrare: 3-5 zile
Interval orar: 9:00 - 17:00
Livrare la domiciliu.

Livrare prin curier in Bucuresti in intervalul orar 19:00 - 22:00
Tarif: 15 Lei
Termen de livrare: 2-4 zile
Interval orar: 19:00 - 22:00
Livrare la domiciliu.

Livrare prin curier in tara
Tarif: 25 Lei
Termen de livrare: 3-5 zile
Livrare la domiciliu.